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Zusammenfassung für Europa: Der Weg ins Jahr 2020 - Marketingexperten setzen auf Customer Experience

Die EIU befragten weltweit 499 CMOs und Senior Marketing Executives, um herauszufinden welche Technologien und Kundentrends wahrscheinlich die Marketingorganisationen in den nächsten fünf Jahren verändern werden.

In dieser Zusammenfassung wird die europäische Perspektive beleuchtet. Rund ein Drittel (30%) der Befragten stammt aus Europa. Analysiert wurden ausgewählte Antworten kleiner und mittelständischer europäischer Unternehmen mit einem Jahresumsatz von unter 500 Millionen US-Dollar sowie größere Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 500 Millionen US-Dollar.

Die Ergebnisse zeichnen ein Bild der Transformation im Marketing, mit dem Bestreben der Verwalter der Customer Journey zu sein.

Laden Sie diesen Bericht um mehr über diese Transformation zu lernen und zu lesen Sie dazu Perspektiven von CMOs globaler Unternehmen wie:

  • JPMorgan Chase
  • Philips
  • Pure Storage
  • Unilever