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Die Sprache der Geschäftskennzahlen: Die 3 wichtigsten Arten von Leistungskennzahlen im Marketing

Immer stärker wird von Geschäftsführern gefordert: Marketingfachleute müssen ihren Beitrag zur Umsatzgenerierung leisten. Aber wie soll das gehen? Im Endeffekt geht es darum, den Anteil des Marketings am Gewinn anhand aussagefähiger Kennzahlen zu belegen – und zu erhöhen. Viel zu lange wurde das Marketing als reiner Kostenfaktor angesehen. Und der Grund dafür leuchtet ein: Marketingfachleute haben sich schon immer schwer damit getan, die Rendite ihrer Marketingausgaben zu beziffern. Das ist kein Wunder. Wurden sie doch auf Kennzahlen festgelegt, die aus Sicht ihrer Vorgesetzten ihre Glaubwürdigkeit unterwandern.

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  • Wie Sie intelligente Entscheidungen über künftige Ausgaben treffen
  • Wie Sie die wichtigsten Arten von Leistungskennzahlen (KPIs) identifizieren
  • Wie und wann Sie konkrete KPIs einsetzen