Sie kennen Ihre Marketingziele und Sie haben wahrscheinlich bereits existierende Segmente, in denen Sie kanalübergreifend Marketing betreiben. Ein weiterer wichtiger Kanal, den Sie in Ihren Marketing-Mix integrieren sollten, ist Web-Personalisierung. Dadurch unterstützen Sie Ihre Marketingziele und den Marketingnutzen und verbessert Ihre bestehende Segmentierung.
Um eine Strategie zur Web-Personalisierung aufzubauen ist es zuerst einmal wichtig, Ihre übergeordneten Marketingziele zu verstehen. Dann können Sie definieren, wie Web-Personalisierung diese Ziele unterstützen kann.
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