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Omni-Channel-Erlebnisse für Verbraucher

WAS IST OMNI-CHANNEL-MARKETING?

Aus Sicht von Verbrauchern sind die besten Marken diejenigen, die nahtlos mit dem Leben von Käufern verwoben sind. Diese Marken sind omnipräsent – allerdings auf diskrete, kaum wahrnehmbare Art und Weise. Sie fordern nicht lautstark Aufmerksamkeit, halten sich aber auch nicht im Hintergrund. 

Was macht diese Marken so erfolgreich? Sie praktizieren Omni- Channel-Marketing: Marketing, das auf ein nahtloses Käufererlebnis auf jedem Kanal oder Gerät abzielt. 

Um heute erfolgreich zu sein, sollten Markenunternehmen über unverbundene Lieferanten, Abteilungen und Strategien hinausdenken, um Käufern ein durchgängiges Erlebnis zu bieten. 

In diesem E-Book werden die Vorteile einer Omni-Channel-Marketing- Strategie dargelegt. Wir gehen auch darauf ein, wie Sie Ihre Team- und Marketing-Aktivitäten so organisieren, dass Sie Kunden auf jedem Kanal erreichen. 

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