Vertriebseffizienz steigern

Identifizieren Sie Ihre wertvollsten Kunden

Klassifizieren Sie Kunden nach der Wahrscheinlichkeit, dass sie ein bestimmtes Verhalten zeigen, beispielsweise ob sie einen erneuten Kauf tätigen, für Cross-Selling offen sind oder einen Dienst nicht verlängern. Lead-Scoring ermöglicht es Ihnen, Ihre Zeit und Bemühungen auf die wichtigsten und wertvollsten Verkaufschancen konzentrieren.

• Finden Sie heraus, welche Kunden am meisten interessiert und kaufbereit sind.
• Entscheiden Sie, an welchen Kunden Sie interessiert sind und wie schnell Sie diese kontaktieren möchten.
• Vergeben Sie positive und negative Bewertungen basierend auf unbegrenzten Dimensionen, wie demografischen Daten (z. B. Standort, Position, Branche), Verhalten (z. B. Besuchen einer Schlüsselseite, Öffnen einer E-Mail, Teilnahme an einer Veranstaltung) und Inaktivität.

Liefern Sie dem Vertrieb ein klares Bild über die vielversprechendsten Leads.

Geben Sie Ihrem Verkaufsteam alle erforderlichen Informationen für den Abschluss der besten Leads und Opportunities mit einem klaren und einfachen Sales-Dashboard, das vollständig in Ihr CRM-System (Customer Relationship Management) integriert ist.

• Nutzen Sie die Seite „Best Bets“, um sofort auf die besten Leads und Opportunities hinzuweisen.
• Heben Sie Qualität und Wichtigkeit von Leads mit leicht erkennbaren Stern- und Flammensymbolen hervor.
• Überwachen Sie das Verhalten mit Interesting Moments und konzentrieren Sie sich dabei auf Aktivitäten, die Kaufinteresse andeuten.
• Machen Sie sich die gewonnenen Einblicke zunutze und versenden Sie E-Mails oder ganze Kampagnen innerhalb von Salesforce.com oder Microsoft Outlook.
• Mit einem einfachen Analyzer, der im CRM-Tool angezeigt wird, helfen Sie dem Vertrieb zu erkennen, welche Kontakte zu Opportunities beitragen.

CRM-Integration

Unsere individuellen Anwendungen für Salesforce.com und Microsoft Dynamics machen die Einrichtung einer nahtlosen Closed-Loop-Verbindung zwischen Ihrem CRM-System und Marketo zum Kinderspiel. Dank der Zwei-Wege-Synchronisation, die alle 5 Minuten stattfindet, bleibt Ihr Verkaufsteam immer auf dem neuesten Stand.

• Sobald Sie Ihre CRM-Zugangsdaten eingeben, werden alle benutzerdefinierten Objekte und Felder automatisch synchronisiert.
• Geben Sie einen Lead oder Kontakt in eines der Systeme ein, und Marketo gewährleistet die Aktualisierung beider Systeme.
• Wenn Sie Felder oder Objekte in Ihrem CRM-System hinzufügen oder löschen, werden diese automatisch bei Marketo aktualisiert.

Hinweis: Sowohl Kunden als auch Marktforschungsunternehmen beschreiben Marketo als die robusteste CRM-Integration der Branche. Wir bieten:

• Native Integrationen für Salesforce.com und Microsoft Dynamics CRM
• Integrationen für Netsuite, Oracle, SAP Cloud for Sales und SugarCRM
• Benutzerdefinierte Konfigurationen