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Besuchen Sie unser Support-Portal, indem Sie sich in ihr Marketo-Konto einloggen und im Hilfe-Menü die Option "Kunden-Support" auswählen. Im Support-Portal finden Sie unsere immer länger werdende Liste mit Supportlösungen Marketo-Support-Knowldegebase oder reichen Sie bei unserem Support-Team einen Fall ein.

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Besuchen Sie im Support-Portal den Abschnitt „Meine Fälle“, um einen Web-Fall zu öffnen, der dann automatisch an unsere Experten weitergeleitet wird, die dafür eine Lösung suchen.

 

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Unsere Support-Level

Schauen Sie sich die Eigenschaften und die Servicedetails, einschließlich Service-Level-Antwortzeiten, globalen Servicezeiten usw., für unsere verschiedenen Support Levels an.

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