Sie können unsere Marketo-Experten während der lokalen Geschäftszeiten unbegrenzt oft telefonisch erreichen. Dabei erhalten Sie auch eine Überwachung Ihrer Support-Fälle durch das Management, damit schneller eine Lösung herbeigeführt werden kann.
Sie erhalten rund um die Uhr schnellen Service und Zugang zu einem benannten Support-Techniker, damit Sie den Wert Ihrer Marketo-Lösung maximieren können.
Sie erhalten das höchste technische Supportniveau und eine bevorzugte Behandlung Ihrer Anfragen innerhalb der weltweiten Geschäftszeiten, SLAs auf Prioritätsniveau und einen fest zugeordneten technischen Kundenberater, der Ihre Supportfälle persönlich abwickelt, damit die Lösung den geschäftlichen Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.
Der Business-Support von Marketo bietet leichten Zugang zu Marketo-Experten während lokaler Geschäftszeiten, ein proaktives Fallmanagement und die persönliche Überwachung durch einen namentlich genannten Marketo Support-Manager. Dieser Support-Level eignet sich für hochdynamische Marketingteams mit zeitkritischen Kampagnenund beinhaltet diesen Service:
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Der globale Premier-Support von Marketo bietet Ihnen schnellere Service-Antwort innerhalb der weltweiten Geschäftszeiten an Werktagen und den personalisierten Support eines benannten Support-Technikers, der mit Ihrem Unternehmen vertraut ist. Dieser Support-Level eignet sich für global agierende, mittelständische Unternehmen mit komplexen, umfangreichen Kampagnen und beinhaltet:
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Der globale Elite-Support von Marketo bietet Ihnen persönlich erreichbaren Kundenservice innerhalb der weltweiten Geschäftszeiten an Werktagen, eine bevorzugte Service-Reaktion und den persönlichen Support eines benannten technischen Kundenmanagers. Dieser Support-Level eignet sich für große, global agierende Unternehmen mit einzigartigen Geschäftsprozessen, komplexen Systemintegrationen und umfangreichen, auftragsentscheidenden Kampagnen und beinhaltet:
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0800 664 8876
03 4510 2300
