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Mehr Empathie im B2B-Marketing – Schritte zur Neuausrichtung.

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Kunden wünschen sich echte, authentische Markenerlebnisse. Sie erwarten einen sinnvollen Bezug zu Ihren Kampagnen und zum gebotenen Content. Sie möchten also mitgenommen und nicht nur angesprochen werden. Falls Sie bereits die neuesten Tools und Automatisierung in Ihrem Marketing einsetzen: Wenn Sie nicht wissen, wie Ihre Käufer empfinden, wird Ihre Botschaft ohne Wirkung verhallen. Unsere B2C-Kollegen sind bei all diesen Fragen schon viel weiter. Jetzt ist an der Zeit, mit mehr Empathie im B2B-Marketing effektiver zu agieren und damit neues Wachstum zu forcieren.

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Gurdeep Dhillon
Senior Director, Global Commercial Marketing, Adobe

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